Garantie en onderhoud
AVEK produceert sinds 1927 kwaliteitsbedden, waarbij gebruik wordt gemaakt van eigentijdse technieken en duurzame materialen. Elk AVEK product wordt met zorg gemaakt en nauwkeurig gecontroleerd, zodat u kunt genieten van vertrouwde topkwaliteit. Mochten zich desondanks problemen voordoen, dan kunt u onder voorwaarden een beroep doen op de garantieregeling.
Garantieregeling
AVEK geeft op haar producten de volgende garantie:
5 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten op basis van jaarlijkse afschrijving van 1/5 deel van de aankoopwaarde op de volgende producten:
- Dwarsgespannen spiraalbedbodems en boxsprings (m.u.v. de motoren en overige elektronica)
- AVEK merkmatrassen en topmatrassen
- Stalen (ruimtebesparende) bedden
- Bijmeubelen, w.o. nachtkastjes
NB. Garantie op basis van afschrijving betekent dat de kosten van reparatie of vervanging in het eerste jaar volledig door AVEK vergoed worden, en dat de vergoedingen in navolgende jaren telkens met 1/5 deel verminderen bij 5 jarige garantie en met 1/3 deel bij 3 jarige garantie.
Voorwaarde voor garantie is dat onderhouds- en plaatsingsinstructies juist zijn gevolgd, en dat er sprake is van normaal huishoudelijk gebruik. Normale slijtage en gebreken ontstaan door onoordeelkundig of ondoelmatig gebruik zijn van garantie uitgesloten. Indien AVEK producten in combinatie met niet-AVEK producten worden gebruikt kan dit, afhankelijk van het type klacht, leiden tot beperkingen in de garantieaanspraken. U kunt aanspraak op de garantieregeling maken onder overlegging van de oorspronkelijke aankoopbon en het garantiebewijs. De garantie is alleen geldig voor de eerste koper. Voor garantieaanspraken dient u zich altijd te wenden tot de AVEK dealer waar u het product heeft aangeschaft.
Een beroep op de garantie zal door AVEK eerst beoordeeld worden. Indien de klacht gegrond is zal AVEK het product kosteloos of tegen gereduceerde kosten (in geval van garantie op basis van afschrijving) repareren of, indien herstel onmogelijk is, vervangen. De kosten voor het retournemen en verzenden komen (uitsluitend in Nederland en Belgie) voor rekening van AVEK. De garantie vervalt indien het product door personen gemonteerd of gedemonteerd wordt, die door AVEK als niet-gekwalificeerd worden aangemerkt.
Onderhouds- en gebruiksinstructies
Matrassen en topmatrassenU beleeft langer plezier van uw matras en topmatras als u deze regelmatig keert. In de eerste maanden van gebruik adviseren wij de matras elke twee weken te keren (afwisselend in lengte en in de breedterichting). Na de eerste drie maanden is 1x per 6 weken keren voldoende. Uw (top)matras kan na gebruik een lichte afdruk van uw lichaamsvorm vertonen. Dit is de normale zetting van de afdeklagen. Door regelmatig keren in alle richtingen worden de afdeklagen gelijkmatig gestabiliseerd. Lucht uw matras regelmatig (maar niet in de zon), en ventileer uw slaapkamer altijd goed ter voorkoming van schimmelvorming. Maak gebruik van een goede matrasbeschermer en een goed ventilerende bedbodem. U kunt uw (top)matras desgewenst het beste reinigen met een zachte borstel (niet stofzuigen).
Spiraalbedbodems en boxsprings
Bij verstelbare bedbodems adviseren wij u om niet op het hoofd of voeteinde te gaan zitten indien het bed zich in verstelstand bevindt. Bedden uitgerust met motoren bevatten meestal een 9-volts batterij, te gebruiken voor vlakstelling bij stroomuitval. Deze batterij dient na gebruik of 1 maal per 3 jaar vervangen te worden. In verband met beknellingsgevaar adviseren wij u uw kinderen niet te laten spelen met (elektrisch) verstelbare bedden. Overbelasting door gebruik van de bedmotor als lift is ondoelmatig gebruik, en valt niet onder de garantieregeling.
Wij wensen u vele ontspannende nachten op uw AVEK bed!
